Na EcoEnge Solar, a Ética, a Transparência e o respeito aos nossos clientes e parceiros são os pilares de todas as nossas ações. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. QUAIS DADOS COLETAMOS E PARA QUAIS FINALIDADES?
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços de engenharia, dimensionamento e instalação de sistemas solares fotovoltaicos e baterias:
2. USO DE IMAGENS DE INSTALAÇÕES
A EcoEnge Solar orgulha-se de suas engenharias e instalações concluídas. Registros fotográficos e em vídeo das instalações de painéis, inversores e baterias no seu imóvel poderão ser utilizados para fins de divulgação de portfólio:
3. CONFIDENCIALIDADE E ARMAZENAMENTO NO CRM
Confidencialidade Contratual: Todas as informações e documentos compartilhados conosco durante a negociação e execução do projeto são protegidos por compromisso de confidencialidade constante em contrato.
Armazenamento Seguro: Seus dados cadastrais e de projeto são armazenados de forma segura em nosso sistema de CRM com acesso restrito. Não vendemos nem comercializamos dados de clientes sob nenhuma hipótese.
4. COOKIES E DADOS NAVEGACIONAIS NÃO IDENTIFICADOS
Utilizamos cookies e tecnologias de navegação no nosso site para melhorar a sua experiência e medir a efetividade das nossas campanhas:
Dados Anônimos/Agregados: Coletamos informações de navegação não identificadas (como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e localização aproximada) por meio de ferramentas parceiras, como Google Analytics e Google Ads, visando aprimorar a usabilidade do site.
Aviso de Cookies: Ao acessar o nosso site pela primeira vez, você pode gerenciar ou aceitar o uso de cookies através da barra de aviso.
5. COMUNICAÇÃO POR E-MAIL E POLÍTICA DE OPT-IN / OPT-OUT
Opt-In (Consentimento Voluntário): Enviamos e-mails informativos, conteúdos de blog ou novidades apenas para usuários que cadastraram seu e-mail voluntariamente em formulários do site ou durante o atendimento comercial.
Opt-Out (Cancelamento Facilitado): Você pode cancelar o recebimento de qualquer e-mail marketing a qualquer momento. Basta clicar no link “Descadastrar” ou “Unsubscribe” presente no rodapé de todas as nossas mensagens.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
Seus dados somente serão compartilhados quando estritamente necessário para a prestação do serviço contratado:
Com a Concessionária/Distribuidora de Energia Elétrica local para a solicitação de parecer de acesso e homologação formal do sistema.
Com Parceiros Tecnológicos e de Plataformas (como sistemas de CRM, hospedagem de site e ferramentas de análise do Google), unicamente para suporte à operação do site e atendimento comercial.
7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar à EcoEnge Solar:
1- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais.
2- O acesso, correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3- A eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
4- A revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.
8. CONTATO E ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS
Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
